Политика конфиденциальности

Кондитерская "Kombinat" (kmbnt.com.ua) Дата последнего обновления: 12.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта kmbnt.com.ua (далее — Сайт), который принадлежит кондитерской "Kombinat" (далее — Компания, мы).

Используя Сайт, оформляя заказ, обращаясь к нам по телефону, через онлайн-чат, Telegram, Viber или электронную почту, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI и другими действующими нормативно-правовыми актами Украины.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, мы можем собирать следующие данные:

2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно (при оформлении заказа, звонке или обращении):

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
данные о заказе (выбранное изделие, вкус, вес/количество, дата и время доставки/самовывоза, пожелания по дизайну);
информация, которую вы добровольно указываете в комментариях к заказу, в переписке через онлайн-чат, Telegram, Viber, электронную почту или во время телефонного разговора.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при использовании Сайта:

IP-адрес;
тип и версия браузера, тип устройства, операционная система;
данные о переходах на Сайте, просмотренных страницах, времени пребывания на Сайте;
файлы cookie и подобные технологии (в частности, через Google Tag Manager и другие аналитические сервисы).

Мы не собираем платёжные данные карт — оплата по реквизитам согласовывается непосредственно с менеджером и не обрабатывается автоматически Сайтом.

3. Цель обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются со следующими целями:

оформление и выполнение заказа (изготовление, доставка или самовывоз кондитерских изделий);
связь с вами для согласования деталей заказа (вкус, дизайн, дата, адрес);
предоставление консультаций по запросам через сайт, телефон, чат, Telegram, Viber или email;
информирование о статусе заказа;
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей (аналитика, cookie);
выполнение требований действующего законодательства Украины (в частности, бухгалтерского и налогового учёта);
при наличии отдельного согласия — рассылка информации об акциях, новых изделиях или специальных предложениях.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (предоставление данных при оформлении заказа или обращении);
необходимости исполнения договора (продажи и доставки кондитерских изделий), стороной которого является субъект персональных данных;
необходимости выполнения требований законодательства Украины.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и подобные технологии (в том числе через Google Tag Manager) для:

обеспечения корректной работы Сайта и корзины заказов;
анализа посещаемости и поведения пользователей;
запоминания ваших настроек.

Вы можете самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая их блокировку или удаление. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта (например, корзины).

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

Персональные данные могут передаваться:

службам доставки/курьерским службам — исключительно в объёме, необходимом для доставки заказа (имя, телефон, адрес);
поставщикам технических сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, аналитика, службы онлайн-чата, мессенджеры);
государственным органам — в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Все третьи лица, которым передаются данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и использовать исключительно в согласованных целях.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки (выполнение заказа, коммуникация с клиентом), а также в течение срока, предусмотренного законодательством Украины (в частности, для целей бухгалтерского учёта), после чего удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
получать копию своих персональных данных, которые обрабатываются;
требовать исправления, обновления или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, неточными или собранными с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обращаться с жалобами по поводу обработки своих персональных данных в Компанию или в уполномоченные государственные органы.

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным в разделе 10.

9. Защита данных

Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или разглашения, включая ограничение доступа к данным и использование защищённых каналов связи.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, вы можете обратиться к нам:

Адрес: г. Киев, ул. Владимира Ивасюка, 24а
Телефон: +38 (098) 997-97-25
Email: info@kmbnt.com.ua
Telegram: @kombinatkiev

11. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.